在廣州夏暉物流有限公司的防御性駕駛培訓項目中，我遇到了這樣一個“橋段”。他們的車輛維修主管李先生在聽了我的課之后說：他以前在UPS工作，很多年前就學了防御性駕駛。

我聽了微微一笑，問他會不會背UPS防御性駕駛的“五項十條”？

他很驚訝我問這個問題，然后自豪的說，當然會背。于是很認真地把UPS的防御性駕駛“五項十條”背給我聽。

我聽完了，一邊豎起大拇指，一邊問他：“離開UPS幾年了？”

他回答說：“4年了。”

離開4年還能清晰準確的背誦出當年老東家的培訓內容，這說明當年的培訓工作真的做到位了。

真正達到“入心入腦”的培訓效果，并能讓員工發自內心的去遵守和踐行，這是我們做安全管理的愿景目標之一。

我暗下決心，以后不僅要幫助客戶做培訓，還要幫助客戶實現入心入腦的培訓效果。防御性駕駛培訓課程是第一步，讓駕駛員可以初步了解防御性駕駛的基本知識。繼續鞏固和加深，讓駕駛員能記住，并能在工作中熟練使用，是接下來要做的。

各位親愛的新老客戶，讓我們攜起手來共同努力，一起研究和解決這樣的課題。讓我們一起引領運輸行業的安全管理水平，為實現“零事故”的愿景目標而努力奮斗。

作者：閆肅蒙，國際駕駛培訓協會認證防御性駕駛培訓師，持有英國鉆石高級駕駛培訓學校教員證書。