一、保密意識(shí)的培養(yǎng)與強(qiáng)化

（一）明確保密范圍與內(nèi)容

國(guó)企公務(wù)用車駕駛員在工作中會(huì)接觸到各類信息，明確哪些信息屬于保密范疇是培養(yǎng)保密意識(shí)的基礎(chǔ)。首先，涉及企業(yè)核心業(yè)務(wù)的信息，如重大項(xiàng)目的規(guī)劃方案、招投標(biāo)細(xì)節(jié)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等，這些信息關(guān)系到企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)濟(jì)利益，不得隨意泄露。其次，企業(yè)內(nèi)部的人事變動(dòng)、高層會(huì)議內(nèi)容、戰(zhàn)略決策等內(nèi)部信息，同樣需要嚴(yán)格保密，一旦外泄可能引發(fā)內(nèi)部管理混亂或被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手利用。

此外，乘車人員的相關(guān)信息也需注意保密。包括領(lǐng)導(dǎo)的行程安排、私人聯(lián)系方式、未公開的活動(dòng)計(jì)劃等，這些信息若被別有用心之人獲取，可能會(huì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的人身安全或工作開展造成干擾。還有車輛本身的相關(guān)信息，如特殊用途車輛的型號(hào)、停放位置、行駛路線規(guī)律等，也屬于保密內(nèi)容，防止被惡意破壞或利用。

（二）日常工作中的保密行為規(guī)范

在日常工作中，駕駛員的一言一行都可能涉及保密問題，因此需要規(guī)范自身行為。在駕駛過程中，不隨意打聽乘車人員談?wù)摰墓ぷ鲀?nèi)容，即使聽到相關(guān)信息，也不得向外界傳播，包括家人、朋友等。車輛內(nèi)部可能會(huì)遺留一些文件、資料，駕駛員在清理車輛時(shí)，若發(fā)現(xiàn)涉及保密內(nèi)容的文件，應(yīng)及時(shí)交還給相關(guān)人員或企業(yè)保密部門，不得私自留存、復(fù)制或傳閱。

使用通訊設(shè)備時(shí)也要注意保密，不在手機(jī)通話、微信聊天等過程中提及工作中的保密信息，避免在公共場(chǎng)合談?wù)撆c工作相關(guān)的敏感內(nèi)容。同時(shí)，不將車輛借給無關(guān)人員使用，防止他人利用車輛獲取企業(yè)信息。停車時(shí)，要將車輛停放在企業(yè)指定的安全區(qū)域，鎖好車門、車窗，確保車內(nèi)物品安全，尤其是涉及保密的文件、設(shè)備等。

（三）保密意識(shí)的常態(tài)化教育

保密意識(shí)的培養(yǎng)并非一蹴而就，需要通過常態(tài)化的教育來不斷強(qiáng)化。企業(yè)應(yīng)定期組織駕駛員參加保密培訓(xùn)，邀請(qǐng)專業(yè)人員講解保密法律法規(guī)、企業(yè)保密制度以及泄密案例，讓駕駛員深刻認(rèn)識(shí)到泄密的嚴(yán)重后果。培訓(xùn)內(nèi)容可以結(jié)合國(guó)企的實(shí)際情況，列舉可能出現(xiàn)的泄密場(chǎng)景，教授應(yīng)對(duì)方法和防范措施。

除了集中培訓(xùn)，還可以通過發(fā)放保密手冊(cè)、在車輛內(nèi)張貼保密提示標(biāo)語(yǔ)、開展保密知識(shí)競(jìng)賽等方式，營(yíng)造濃厚的保密氛圍。讓駕駛員在日常工作中隨時(shí)接觸到保密知識(shí)，時(shí)刻提醒自己注意保密。同時(shí)，建立保密考核機(jī)制，將保密工作納入駕駛員的績(jī)效考核，對(duì)在保密工作中表現(xiàn)突出的給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)出現(xiàn)泄密行為的進(jìn)行嚴(yán)肅處理，以此激勵(lì)駕駛員重視保密工作。

二、行車安全的全面保障措施

（一）車輛的定期檢查與維護(hù)

車輛是駕駛員工作的重要工具，其性能狀況直接關(guān)系到行車安全，必須做好定期檢查與維護(hù)。出車前，要對(duì)車輛的外觀進(jìn)行檢查，查看車身有無劃痕、凹陷，輪胎的花紋深度、氣壓是否正常，輪轂有無變形。檢查車輛的燈光系統(tǒng)，包括前照燈、轉(zhuǎn)向燈、剎車燈、霧燈等，確保燈光齊全、明亮，能正常工作。

打開發(fā)動(dòng)機(jī)艙，檢查機(jī)油、冷卻液、剎車液、助力油等各類油液的液位和質(zhì)量，若發(fā)現(xiàn)油液不足或變質(zhì)，要及時(shí)添加或更換。檢查發(fā)動(dòng)機(jī)的線路、管路有無松動(dòng)、破損情況，確保發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)行正常。行車過程中，留意車輛的行駛狀態(tài)，如有無異常噪音、抖動(dòng)，剎車是否靈敏，轉(zhuǎn)向是否順暢等，若發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)立即停車檢查，必要時(shí)聯(lián)系維修人員進(jìn)行處理。

定期將車輛送至專業(yè)的維修機(jī)構(gòu)進(jìn)行全面保養(yǎng)，按照車輛使用說明書的要求，更換機(jī)油、濾芯、剎車片等易損部件，對(duì)車輛的制動(dòng)系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、懸掛系統(tǒng)等進(jìn)行深入檢查和調(diào)試，確保車輛處于最佳運(yùn)行狀態(tài)。

（二）駕駛員的安全駕駛習(xí)慣養(yǎng)成

駕駛員的駕駛習(xí)慣是影響行車安全的關(guān)鍵因素，養(yǎng)成良好的安全駕駛習(xí)慣至關(guān)重要。嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，不超速行駛、不闖紅燈、不酒后駕車、不疲勞駕駛。在道路上行駛時(shí)，保持安全車速，根據(jù)道路限速標(biāo)志和路況適時(shí)調(diào)整車速，遇有雨雪霧等惡劣天氣，要降低車速，保持更大的車距。

集中注意力駕駛，不接打手持電話、不玩手機(jī)、不與乘車人員過度交談分散注意力。時(shí)刻關(guān)注前方路況，留意行人和其他車輛的動(dòng)態(tài)，提前做好預(yù)判，避免急剎車、急轉(zhuǎn)彎等危險(xiǎn)操作。禮讓行人，遵守交通規(guī)則中的讓行規(guī)定，在路口、斑馬線、學(xué)校、醫(yī)院等路段要格外謹(jǐn)慎。

保持良好的駕駛心態(tài)，不開斗氣車、不強(qiáng)行超車、不隨意變道。遇到交通擁堵時(shí)，要耐心等待，不急躁催促，避免因情緒激動(dòng)引發(fā)交通事故。長(zhǎng)途駕駛時(shí)，合理安排休息時(shí)間，每隔 2-3 小時(shí)停車休息一次，下車活動(dòng)身體，緩解疲勞，確保以充沛的精力駕駛車輛。

（三）特殊路況與天氣的安全應(yīng)對(duì)

在面對(duì)特殊路況和天氣時(shí)，駕駛員需要掌握相應(yīng)的安全應(yīng)對(duì)技巧，確保行車安全。遇到山區(qū)道路時(shí)，要謹(jǐn)慎駕駛，注意觀察路況，靠山一側(cè)行駛時(shí)，要避免車輛過于靠近山體，防止山上落石砸傷車輛；靠崖一側(cè)行駛時(shí)，要注意觀察崖邊情況，防止車輛墜崖。彎道行駛時(shí)，要提前減速，鳴喇叭示意，不占道行駛，確保安全通過。

遇到高速公路時(shí)，要遵守高速公路行駛規(guī)則，從匝道進(jìn)入主線后，及時(shí)將車速提高到規(guī)定速度，并入主車道行駛。行駛過程中，保持與前車的安全距離，不隨意停車，若車輛出現(xiàn)故障，要將車輛移至應(yīng)急車道，并打開危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈，放置三角警示牌，人員撤離到護(hù)欄外，及時(shí)報(bào)警求助。

遇到暴雨天氣，要開啟近光燈、霧燈和示廓燈，降低車速，保持安全車距，避免在積水路段行駛。若車輛不慎陷入積水，要果斷棄車逃生，確保人身安全。遇到冰雪天氣，要安裝防滑鏈，緩慢行駛，避免急加速、急剎車，防止車輛打滑失控。

三、保密意識(shí)與行車安全的結(jié)合與協(xié)同

（一）行程安排中的保密與安全兼顧

在接收和執(zhí)行行程安排時(shí)，要同時(shí)考慮保密和安全因素。駕駛員接到出車任務(wù)后，要嚴(yán)格按照指定的路線行駛，不隨意更改路線，避免因路線變動(dòng)導(dǎo)致行程信息泄露或進(jìn)入不安全的區(qū)域。若因特殊情況需要改變路線，要及時(shí)向相關(guān)負(fù)責(zé)人請(qǐng)示，得到批準(zhǔn)后再進(jìn)行調(diào)整，并做好記錄。

在接送乘車人員過程中，要確保乘車人員的安全，同時(shí)保護(hù)行程信息的保密。停車時(shí)，要選擇安全、隱蔽的地點(diǎn)，避免在人員密集、雜亂的地方長(zhǎng)時(shí)間停留，防止行程信息被他人知曉。不向無關(guān)人員透露乘車人員的行程安排、目的地等信息，若有人詢問，要禮貌拒絕回答。

對(duì)于涉及保密的重要行程，要提前對(duì)行駛路線進(jìn)行勘察，了解路況和周邊環(huán)境，排查安全隱患，確保行程安全。同時(shí)，做好車輛的安全檢查，確保車輛性能良好，防止因車輛故障影響行程或泄露信息。

（二）車輛使用與停放中的雙重保障

車輛的使用和停放過程中，要同時(shí)做好保密和安全保障工作。使用車輛時(shí)，不隨意搭載無關(guān)人員，防止無關(guān)人員獲取車輛信息和行程信息。車內(nèi)不放置涉及保密的文件、資料和物品，若有必要攜帶，要妥善保管，確保不被他人看到或接觸到。

停車時(shí)，要選擇企業(yè)指定的安全停車場(chǎng)或有監(jiān)控的區(qū)域，鎖好車門、車窗，拉緊手剎，關(guān)閉車輛電源，確保車輛安全。對(duì)于涉及保密的車輛，要停放在專門的保密區(qū)域，由專人負(fù)責(zé)管理，嚴(yán)格限制無關(guān)人員靠近。

定期對(duì)車輛進(jìn)行檢查，不僅檢查車輛的安全性能，還要檢查車內(nèi)是否有竊聽、偷拍等設(shè)備，防止車輛被他人安裝監(jiān)控設(shè)備竊取信息。發(fā)現(xiàn)異常情況，要及時(shí)向企業(yè)保密部門和安全部門報(bào)告，進(jìn)行處理。

（三）應(yīng)急處置中的保密與安全協(xié)同

在遇到突發(fā)事件和應(yīng)急情況時(shí)，駕駛員要在確保人身安全和車輛安全的同時(shí)，做好保密工作。車輛發(fā)生交通事故時(shí)，要首先保護(hù)乘車人員的安全，將人員轉(zhuǎn)移到安全地帶，然后按照規(guī)定程序處理事故，及時(shí)向相關(guān)部門報(bào)告。在處理事故過程中，不向無關(guān)人員透露乘車人員身份、行程等保密信息。

若發(fā)現(xiàn)有人試圖竊取企業(yè)保密信息或?qū)囕v、乘車人員進(jìn)行威脅時(shí)，要保持冷靜，在確保自身安全的前提下，及時(shí)向企業(yè)安保部門和公安機(jī)關(guān)報(bào)警，配合相關(guān)部門做好調(diào)查處理工作，不擅自處理，防止信息進(jìn)一步泄露或事態(tài)擴(kuò)大。

遇到車輛故障無法行駛時(shí)，要將車輛停靠在安全位置，做好安全防護(hù)措施，同時(shí)保護(hù)好車內(nèi)的保密物品和信息，不允許無關(guān)人員接觸車輛和車內(nèi)物品，等待企業(yè)安排的救援人員前來處理。

四、常見問題解答

（一）在駕駛過程中，接到陌生人詢問領(lǐng)導(dǎo)行程的電話，應(yīng)該如何處理？

在駕駛過程中接到陌生人詢問領(lǐng)導(dǎo)行程的電話，首先要保持警惕，明確對(duì)方的身份和目的。不要直接回答任何關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)行程的信息，包括出發(fā)時(shí)間、目的地、行駛路線等。可以禮貌地告知對(duì)方：“不好意思，我不方便提供相關(guān)信息，如果你有重要事情，請(qǐng)聯(lián)系單位的相關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)本人。” 同時(shí)，不要追問對(duì)方的身份和意圖，避免被對(duì)方套取更多信息。

掛掉電話后，要及時(shí)將此事向單位的保密部門或領(lǐng)導(dǎo)的秘書匯報(bào)，說明情況，包括來電號(hào)碼、對(duì)方的詢問內(nèi)容等，以便相關(guān)部門采取防范措施。在后續(xù)的工作中，要更加注意保護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的行程信息，不隨意向他人透露，防止信息泄露帶來安全隱患。此外，要留意是否有異常情況發(fā)生，如發(fā)現(xiàn)有人跟蹤車輛或在領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng)場(chǎng)所附近徘徊，要及時(shí)向安保部門報(bào)告，確保領(lǐng)導(dǎo)的人身安全和工作順利開展。

（二）車輛內(nèi)發(fā)現(xiàn)疑似涉及保密的文件，駕駛員應(yīng)該怎么做？

當(dāng)在車輛內(nèi)發(fā)現(xiàn)疑似涉及保密的文件時(shí)，駕駛員首先要保持冷靜，不要隨意翻閱、復(fù)制或傳播文件內(nèi)容，避免因自身行為導(dǎo)致保密信息泄露。應(yīng)立即停止手頭的其他工作，將文件妥善保管，如放入文件袋或密封起來，防止文件被他人看到。

接下來，要第一時(shí)間聯(lián)系單位的保密管理部門或相關(guān)負(fù)責(zé)人，向他們說明發(fā)現(xiàn)文件的時(shí)間、地點(diǎn)和大致情況，按照他們的指示進(jìn)行處理。不要將文件交給無關(guān)人員，也不要私自將文件帶回自己家中或其他非保密場(chǎng)所。在等待相關(guān)人員前來處理的過程中，要確保文件的安全，不離身保管，防止文件丟失或被他人取走。

如果發(fā)現(xiàn)文件時(shí)車輛處于公共場(chǎng)所，要將車輛鎖好，留在車輛附近看守，避免他人接觸車輛和文件。處理完畢后，要做好相關(guān)記錄，包括文件的交接情況、處理結(jié)果等，以備后續(xù)查詢。通過這樣的處理方式，既能確保保密文件的安全，又能避免因個(gè)人處理不當(dāng)造成泄密事件。

（三）在執(zhí)行保密任務(wù)的行駛過程中，車輛突然出現(xiàn)故障，該如何應(yīng)對(duì)？

在執(zhí)行保密任務(wù)的行駛過程中，車輛突然出現(xiàn)故障，駕駛員要首先考慮保密和安全因素，冷靜應(yīng)對(duì)。立即將車輛停靠在安全、隱蔽的位置，如路邊的偏僻處、有遮擋物的地方等，避免車輛停放在人員密集或容易被他人關(guān)注的區(qū)域。打開危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈，放置三角警示牌，做好安全防護(hù)措施，防止發(fā)生交通事故。

下車檢查車輛故障時(shí)，要確保車內(nèi)涉及保密的文件、物品安全，不允許無關(guān)人員靠近車輛。若故障較輕，自己能夠快速修復(fù)，且不會(huì)耽誤保密任務(wù)的執(zhí)行，可在確保安全和保密的前提下進(jìn)行簡(jiǎn)單維修。若故障較為嚴(yán)重，無法自行修復(fù)，要及時(shí)向單位的保密部門和車輛管理部門報(bào)告，說明車輛故障情況、所處位置以及保密任務(wù)的緊急程度，請(qǐng)求派救援車輛前來接應(yīng)。

在等待救援的過程中，要堅(jiān)守崗位，不離開車輛，防止車內(nèi)保密信息和物品被竊取。不向任何無關(guān)人員透露自己正在執(zhí)行保密任務(wù)以及任務(wù)的相關(guān)內(nèi)容。救援車輛到達(dá)后，要與救援人員做好保密文件和物品的交接工作，確保保密信息不泄露，同時(shí)配合救援人員將故障車輛拖離，繼續(xù)執(zhí)行保密任務(wù)。

（四）如何在日常駕駛中同時(shí)兼顧保密要求和遵守交通規(guī)則？

在日常駕駛中同時(shí)兼顧保密要求和遵守交通規(guī)則，需要駕駛員提高自身的綜合素質(zhì)和責(zé)任意識(shí)。首先，要嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，這是保障行車安全的基礎(chǔ)，也是順利執(zhí)行各項(xiàng)任務(wù)的前提。在行駛過程中，不超速、不闖紅燈、不隨意變道，禮讓行人，保持安全車距，確保車輛行駛安全，只有這樣才能保證保密任務(wù)的順利進(jìn)行。

其次，在遵守交通規(guī)則的同時(shí)，要時(shí)刻牢記保密要求。不向同車的無關(guān)人員透露保密信息，不在駕駛過程中通過電話、微信等方式談?wù)摫Ｃ軆?nèi)容。在車輛行駛路線的選擇上，既要符合交通規(guī)則的要求，又要考慮保密因素，避免因路線選擇不當(dāng)導(dǎo)致保密信息泄露。例如，在執(zhí)行保密任務(wù)時(shí)，盡量選擇路況好、人流少的路線，減少與外界的不必要接觸。

另外，要將保密意識(shí)融入到駕駛習(xí)慣中，如在停車等待紅綠燈時(shí)，不隨意向車外張望或與他人交流，防止無意中泄露信息。在車輛保養(yǎng)和維修時(shí)，選擇單位指定的正規(guī)機(jī)構(gòu)，避免在非正規(guī)場(chǎng)所維修導(dǎo)致車輛被安裝監(jiān)控設(shè)備。通過將保密要求和交通規(guī)則有機(jī)結(jié)合，在日常駕駛中時(shí)刻保持警惕，就能實(shí)現(xiàn)兩者的兼顧。

（五）發(fā)現(xiàn)同事在駕駛公務(wù)用車時(shí)存在泄密行為，應(yīng)該采取哪些措施？

發(fā)現(xiàn)同事在駕駛公務(wù)用車時(shí)存在泄密行為，首先要明確泄密行為的性質(zhì)和嚴(yán)重程度，保持冷靜，不驚慌失措。如果泄密行為較輕，如在車內(nèi)隨意談?wù)摴ぷ髦械拿舾行畔ⅲ杉皶r(shí)提醒同事注意保密，制止其泄密行為，避免信息進(jìn)一步擴(kuò)散。提醒時(shí)要注意方式方法，不公開指責(zé)，以免影響同事關(guān)系，可在私下場(chǎng)合善意提醒，讓其認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤。

如果泄密行為較為嚴(yán)重，如將保密文件隨意放置在車內(nèi)被他人看到，或向無關(guān)人員透露重要保密信息，要立即向單位的保密部門或相關(guān)負(fù)責(zé)人報(bào)告，詳細(xì)說明發(fā)現(xiàn)的時(shí)間、地點(diǎn)、泄密行為的具體情況以及涉及的保密內(nèi)容等，提供相關(guān)證據(jù)，協(xié)助保密部門進(jìn)行調(diào)查處理。

在報(bào)告過程中，要遵守保密原則，不向無關(guān)人員擴(kuò)散同事的泄密行為，避免造成不良影響。同時(shí)，要配合保密部門的工作，按照他們的要求提供信息和協(xié)助調(diào)查，不隱瞞、不包庇。通過及時(shí)采取措施，能夠有效減少泄密行為造成的損失，維護(hù)企業(yè)的保密安全。此外，要從同事的泄密行為中吸取教訓(xùn)，反思自己在工作中是否存在類似的問題，加強(qiáng)自身的保密意識(shí)，避免出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤。