引言：ESG 時代下的安全責任

在當今全球化的經濟格局中，ESG（環境、社會、治理）評級體系正逐漸成為衡量企業綜合實力和可持續發展能力的重要標準。這一體系的興起并非偶然，它是全球經濟發展到一定階段，人們對企業在環境保護、社會責任履行以及公司治理等方面提出更高要求的必然結果。隨著消費者環保意識的增強、投資者對可持續投資的關注以及政府對企業社會責任監管的加強，ESG 評級成為了企業在市場競爭中脫穎而出的關鍵因素。

對于跨國食品制造企業來說，面臨著更為復雜和嚴格的挑戰。其業務范圍涉及原材料采購、生產加工、產品運輸以及銷售等多個環節，每一個環節都與社會公眾的健康和利益息息相關。而運輸車隊作為食品供應鏈的重要組成部分，其安全管理狀況直接關系到員工的生命健康。一旦發生運輸事故，不僅可能導致駕駛員受傷甚至失去生命，還會對周邊環境和其他道路使用者造成潛在威脅。同時，運輸安全問題還會對供應鏈的穩定性產生重大影響。運輸中斷可能導致原材料供應不足，影響生產進度，進而導致產品無法按時交付給客戶，最終影響企業的市場聲譽和品牌形象。

某跨國食品集團是全球領先的食品制造商，在行業中一直處于標桿地位。該集團擁有龐大的運輸車隊，承擔著將產品運往全國各地乃至全球市場的重任。然而，在過去，運輸車隊的事故率一直居高不下，這不僅給企業帶來了巨大的經濟損失，也對企業的品牌形象造成了負面影響。為了改變這一現狀，集團管理層深刻認識到提升運輸安全的重要性，決定引入系統性防御性駕駛培訓。通過多年的努力和持續改進，該集團成功將車隊事故率降低了 67%。這一顯著的成果不僅為企業節省了大量的成本，還使得企業的 ESG 評級躍升至行業前 10%。這一實踐充分揭示了傳統安全培訓在現代 ESG 戰略中的關鍵作用，為其他企業提供了寶貴的借鑒經驗。

一、ESG 評級中的安全績效要求

全球報告倡議組織（GRI）標準是國際上廣泛認可的企業可持續發展報告框架，它為企業提供了一套全面、系統的披露指南。在職業健康與安全（OH&S）領域，GRI 標準明確要求企業披露事故率、培訓投入及風險防控機制等關鍵信息。這是因為職業健康與安全直接關系到員工的切身利益，也是企業社會責任的重要體現。通過披露這些信息，企業可以向投資者、消費者和其他利益相關者展示其在保障員工安全方面的努力和成效，增強社會對企業的信任。

我國《安全生產法》第 47 條亦明確要求企業建立安全生產教育和培訓檔案，確保從業人員具備必要的安全技能。這一規定體現了我國政府對安全生產的高度重視，也是保障勞動者生命安全和職業健康的重要法律依據。企業建立安全生產教育和培訓檔案，不僅可以記錄員工的培訓情況，還可以為企業評估培訓效果、改進培訓內容提供依據。同時，這也是企業履行社會責任的具體體現，有助于提高企業的社會形象和競爭力。

某跨國食品集團的案例顯示，ESG 評級機構對運輸安全的關注點集中在以下三個方面：

1、駕駛員行為管理

駕駛員是運輸安全的關鍵因素，其行為直接影響到運輸過程的安全性。ESG 評級機構關注企業是否建立駕駛員風險評估與動態培訓機制。該集團通過建立完善的駕駛員風險評估體系，對駕駛員的駕駛技能、安全記錄、工作態度等進行全面評估，根據評估結果為駕駛員制定個性化的培訓計劃。同時，該集團還定期對駕駛員的風險狀況進行動態監測和評估，及時調整培訓內容和方式，確保駕駛員始終具備良好的安全意識和駕駛技能。

2、事故響應能力

在運輸過程中，事故難以完全避免。因此，企業是否制定應急預案并定期演練，成為了 ESG 評級機構關注的重點。集團制定了詳細的應急預案，包括事故報告流程、救援措施、現場處置方案等。同時，該集團還定期組織駕駛員進行應急演練，提高駕駛員在事故發生時的應急處置能力和團隊協作能力。通過應急演練，駕駛員能夠熟悉應急預案的流程和要求，在實際事故發生時能夠迅速、有效地采取措施，減少事故損失。

3、供應鏈可持續性

安全績效對物流成本和客戶信任有著重要影響。ESG 評級機構關注企業的安全績效是否能夠保障供應鏈的可持續性。該食品集團通過提升運輸安全績效，降低了事故發生率，減少了物流成本。同時，安全可靠的運輸服務也增強了客戶對企業的信任，提高了客戶滿意度。這有助于企業在市場競爭中獲得優勢，保障供應鏈的穩定和可持續發展。

二、防御性駕駛培訓的 ESG 價值

防御性駕駛（Defensive Driving）并非單純的技術訓練，而是一種全面的安全駕駛理念和方法。它通過情景模擬、心理干預和制度約束等多種手段，構建駕駛員的“風險預判—決策優化—應急處置”能力閉環。某跨國食品集團的實踐表明，其培訓體系包含以下核心模塊：

1、場景化風險識別訓練

● 案例

2023 年，集團車隊司機張師傅在一次運輸任務中遭遇了暴雨天氣。當時，道路積水嚴重，視線受阻。張師傅憑借在防御性駕駛培訓中學到的知識和技能，提前觀察路面積水深度，并對前方路況進行了詳細的分析和判斷。他發現前方路段積水過深，存在車輛熄火和貨物損毀的風險。于是，張師傅果斷選擇繞行，避免了一場可能發生的事故。這次經歷不僅保障了其自身的安全，也確保了貨物的完好無損，為企業避免了不必要的損失。

● 方法論

在培訓中，該跨國食品集團引入了“3 秒預判法則”，即要求駕駛員觀察前方 3 秒路程外的路況。通過這種方法，駕駛員可以提前發現潛在的風險，并及時做出決策。同時，培訓還通過模擬夜間行車、惡劣天氣等場景，強化駕駛員的環境感知能力。在模擬訓練中，駕駛員需要在不同的場景下應對各種突發情況，提高其在復雜環境下的風險識別和應對能力。

2、心理韌性建設

● 數據支撐

公安部交通管理局 2024 年報告顯示，疲勞駕駛導致的事故占比達 28%，而情緒波動是疲勞誘因之一。這表明駕駛員的心理狀態對運輸安全有著重要影響。長時間的駕駛工作容易導致駕駛員疲勞和情緒波動，從而影響其注意力和反應能力，增加事故發生的風險。

● 實踐

為了提高駕駛員的心理韌性，集團車隊要求駕駛員每日出車前填寫“心理狀態卡”，如實記錄自己的心理狀態。通過這種方式，車隊管理人員可以及時了解駕駛員的心理狀況，對存在心理問題的駕駛員進行及時干預和疏導。同時，車隊還設置了“冷靜區”，供情緒波動的駕駛員休息。駕駛員在感到情緒不穩定時，可以到“冷靜區”進行放松和調整，待情緒恢復穩定后再繼續工作。2023 年，車隊因情緒導致的違規行為下降了 42%，這充分證明了心理韌性建設在防御性駕駛培訓中的重要作用。

3、制度化獎懲機制

● 政策依據

依據《道路運輸從業人員管理規定》，企業需建立駕駛員誠信考核制度。這一規定旨在規范駕駛員的行為，提高駕駛員的安全意識和職業素養。該跨國食品集團嚴格遵守相關政策要求，將安全績效與薪酬、晉升掛鉤。例如，連續 6 個月零事故的駕駛員可獲得“安全標兵”稱號及額外獎金。這種制度化的獎懲機制激勵了駕駛員積極遵守安全規定，提高安全績效。同時，對于違反安全規定的駕駛員，企業也會給予相應的處罰，以起到警示作用。

三、從數據到評級：安全績效的可視化路徑

ESG 評級機構對安全績效的評估依賴可量化的數據指標。該食品集團通過以下方式實現績效可視化：

1、事故率對標

● 基準數據

2022 年，我國道路運輸行業萬車事故率為 0.87（應急管理部數據）。這一數據為集團提供了一個行業基準，用于評估自身的安全績效水平。

● 改善成果

該食品集團車隊通過實施防御性駕駛培訓，2023 年萬車事故率降至 0.29，優于行業均值 67%。這一顯著的改善成果直觀地展示了防御性駕駛培訓的有效性。通過事故率對標，該集團不僅可以向 ESG 評級機構證明其在安全管理方面的努力和成效，還可以為企業內部的安全管理提供參考，進一步優化安全管理措施。

2、培訓投入透明化

● 成本披露

該跨國食品集團每年投入人均1000元用于駕駛員培訓，覆蓋理論、模擬和實操三個階段。企業對培訓成本的披露，展示了其對駕駛員培訓的重視和投入。這不僅有助于提高員工對培訓的認可度和參與度，也向 ESG 評級機構證明了企業在提升安全績效方面的實際行動。

● 效果追蹤

為了評估培訓效果，該集團通過“安全積分卡”記錄駕駛員行為改善情況。“安全積分卡”記錄了駕駛員的急剎車次數、超速頻率等關鍵指標。通過對這些指標的分析和比較，企業可以及時了解駕駛員的行為變化情況，評估培訓效果。同時，“安全積分卡”也可以作為駕駛員績效考核的重要依據，激勵駕駛員積極參與培訓，提高安全績效。

3、供應鏈協同效應

● 客戶反饋

全球某著名食品零售商將該食品集團列為“優先合作方”，因其運輸事故導致的訂單延遲率從 5%降至 1.2%。這一客戶反饋充分體現了該食品集團運輸安全績效提升帶來的供應鏈協同效應。安全可靠的運輸服務不僅保障了“生鮮聯”的貨物供應，也提高了其運營效率和客戶滿意度。同時，這也為該食品集團帶來了更多的業務機會和市場份額，進一步增強了企業的競爭力。

四、挑戰與啟示：傳統培訓的可持續性

盡管防御性駕駛培訓成效顯著，但企業仍需應對三大挑戰：

1、駕駛員流動性

該跨國食品集團車隊年均人員流動率為 15%，這給防御性駕駛培訓的延續性帶來了挑戰。新入職的駕駛員可能缺乏必要的安全知識和技能，需要進行系統的培訓。為了確保培訓的延續性，集團采用了“老帶新”機制。經驗豐富的老駕駛員可以向新駕駛員傳授駕駛經驗和安全知識，幫助新駕駛員盡快適應工作環境，提高安全意識和駕駛技能。同時，企業還加強了對新駕駛員的培訓和考核，確保新駕駛員具備必要的安全素質。

2、法規更新

2024 年《道路交通安全法》修訂草案新增“疲勞駕駛監測”條款，這要求企業動態調整培訓內容。隨著法規的不斷更新和完善，企業需要及時了解法規要求的變化，并將其納入到培訓內容中。集團建立了法規跟蹤機制，定期對法規進行研究和分析，及時調整培訓內容和方式，確保駕駛員了解和遵守最新的法規要求。

3、文化滲透

部分駕駛員存在“經驗主義”傾向，他們往往依賴自己的經驗和習慣進行駕駛，對防御性駕駛培訓的重視程度不夠。為了強化駕駛員的安全意識，該食品集團通過“安全故事會”等柔性方式進行文化滲透。在“安全故事會”上，駕駛員可以分享自己的駕駛經歷和安全故事，通過生動的案例和真實的感受，讓其他駕駛員深刻認識到安全駕駛的重要性。這種文化滲透方式有助于改變駕駛員的觀念和行為，提高駕駛員的安全意識和責任感。

結語：ESG 視角下的安全投資

在 ESG 評級體系中，安全績效已從“合規成本”轉變為“價值創造工具”。某跨國食品集團的實踐表明，通過傳統防御性駕駛培訓提升安全績效，不僅能降低事故損失，更能增強投資者信心。2023 年，該食品集團通過降低事故率，節省了維修、保險成本超 200 萬元。同時，其 ESG 評級提升后，綠色債券發行利率下降了 0.3 個百分點，這為企業節省了大量的融資成本。

對于 HSE（健康、安全、環境）和人事管理者而言，防御性駕駛培訓的價值遠超技術層面。它是企業踐行“以人為本”理念、履行社會責任的直接體現。正如集團安全總監所言：“每一起事故的預防，都是對 ESG 承諾的最佳注解。”企業應該充分認識到防御性駕駛培訓的重要性，加大對培訓的投入，不斷完善培訓體系，提高駕駛員的安全意識和技能水平。只有這樣，企業才能在 ESG 時代下實現可持續發展，為社會創造更大的價值。